يقدم النموذج وسيلة قانونية لتوثيق التسوية، مما يعزز فعاليتها ويجعلها قانونية ونافذة.
كما يتم مراعاة توازن القوى والمصالح في النظر في الشكاوى واتخاذ القرارات النهائية. التزام اللجنة بمبدأ عدم التعرض للظلم والتمييز يهدف إلى تعزيز النزاهة والشفافية في سوق الأوراق المالية وضمان حقوق المستثمرين بشكل عادل ومنصف.
يجب على المستثمر أن يتأكد من أن الشكوى قد تم تقديمها في الوقت المحدد ووفقًا للإجراءات والمتطلبات المحددة من قبل اللجنة.
كن مستعدًّا للنظر في التعديلات إذا كانت هناك حاجة؛ لضمان استجابة النموذج لتطورات الوضع.
المراسلات الرسمية: أي مراسلات سابقة مع المؤسسة المالية بخصوص النزاع، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية والخطابات.
تقوم اللجنة بتحليل جميع الأدلة المقدمة وتقييمها طبقًا للوائح والأنظمة المعمول بها.
إذا لم تُحل الشكوى بشكل مرضٍ عبر التواصل المباشر مع المؤسسة المالية، يمكن تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي، التي تعتبر الجهة الرقابية للمؤسسات المالية في المملكة.
تنص التشريعات على حق المستثمر في الدفاع وتقديم الحجج والأدلة التي تدعم قضيته أمام لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الالتزام بقرارات اللجنة يحمي حقوق المستثمرين ويضمن حصولهم على الحقوق المستحقة. لذا، يجب على جميع الأطراف المتعاملة في سوق الأوراق المالية الالتزام بقرارات لجنة الفصل والعمل بما يحققها من مصداقية ونزاهة.
تستند قرارات اللجنة على الأدلة والمعلومات المحددة التي تم جمعها من الأطراف المعنية وتحليلها بشكل مستقل ومحايد.
نسخ موثقة: تقديم نسخ موثقة من المستندات الأصلية عند الضرورة.
قرار قضائي رقم (۱۳۲ / النزاعات المالية ۱٤٤۰) وتاريخ ۲۲ / ۳ / ۱٤٤۱هـ ضد أحد مخالفي نظام مراقبة شركات التمويل
التفاوض والتسوية: المحامون لديهم القدرة على التفاوض نيابة عنك للوصول إلى تسويات مواتية دون الحاجة للجوء إلى القضاء، مما يمكن أن يوفر الوقت والموارد.
الكفاءة والفعالية: السعي لحل النزاعات بكفاءة وفعالية، مع مراعاة السرعة في الإجراءات دون التأثير على جودة القرارات.